本报武汉讯 为加强对汽车消费领域监管力度，营造和谐消费环境，日前，湖北省鄂州市工商局、市消费者权益保护委员会开展了汽车消费领域消费热点评议活动。
　　评议活动中，鄂州市工商局、市消委会通过媒体征集汽车消费领域中的不平等格式条款、行业惯例、行业潜规则，搜集消费者申诉、投诉。同时，开展汽车消费行业调查，印制了500份汽车消费行业调查表，调查内容包括价格收费、公平交易、宣传销售、维修服务、争议解决等方面。针对消费调查和征集的情况，请有关单位、学者和消费者代表进行评议，并向被评行业或单位发函劝谕，促其整改。
　　据悉，鄂州市工商局、市消委会将对涉评企业的整改、经营管理措施完善等情况进行追踪回访，促进评议的问题得到解决，促进涉评企业提高服务质量，改善服务态度，切实维护广大消费者的合法权益。 （湖 消）