本报讯（记者任震宇）9月24日，中国质量协会全国用户委员会公布了其对主流品牌工程机械进行的用户满意度调查结果。数据显示，以三一重工、徐工为代表的国产品牌满意度已经超过外国品牌。但在产品质量方面，自主品牌仍须在设计质量、操控性、舒适性方面进一步提升。在这些方面，国外品牌经过长期的积累，占有较大优势，需要自主品牌学习。
　　此次工程机械行业满意度测评结果显示，在中国市场，自主品牌工程机械的用户满意度普遍超出国外品牌。以三一、徐工、柳工、安徽星马、鼎盛天工和厦工为代表的自主品牌，在车载泵、泵车、搅拌车、压路机、平地机、推土机、装载机、汽车起重机、履带起重机等产品领域，除起重机和压路机分别低于国外品牌利勃海尔与英格索兰外，其余产品的用户满意度均高于同类产品的国外竞争者。国产品牌加快了对日韩产品的替代进程，三一超过小松位居行业市场首位。
　　调查举办方认为，自主品牌的高用户满意度，主要得益于产品基本性能已与国外产品相比肩，产品的作业效率及主要系统质量，如发动机系统、电气系统都有良好的表现。同时，能够为用户提供优异的服务，且价格比国外同类产品低40%左右，具有良好的性价比。调查显示，自主品牌的服务质量的用户评价比国外品牌高出10分以上。