本报讯 原本购买的是变频空调，送货安装的却是定频空调。日前，经过江苏省徐州市泉山区消协调解，消费者获赔差价及商家赠送的礼品。
　　日前，崔女士在徐州市淮海路沿长段某商场为父母购买了一台某品牌变频空调。销售人员约定，两天后送货安装。一周后崔女士到父母家发现已经安装的空调不是自己购买的变频空调，而是一款同匹数定频空调，两款空调的差价相差600多元，崔女士找到商家要求退货。商家工作人员以空调已安装使用为由拒绝退货，只愿意退差价600元。几经交涉，商家执意不退，无奈崔女士向泉山区消协投诉。
　　泉山消协工作人员召集双方进行调解。最终，双方达成协议，商家向崔女士赔礼道歉，退还600元差价，另赠价值500元的礼品给崔女士作为补偿。
（宋 军 张 君）