天津市消费者张小姐：
　　今年年初，我在天津市某家电卖场订购了一套某品牌烟机灶具，3月初开始联系售后人员安装，可送货当天被告知送货车坏了，说改天再联系送货。后来，对方又打电话说现在没货了，让我换一款其他型号的灶具，并承诺不产生任何费用。等我选好了新的灶具后，再次给售后人员打电话联系送货时，被告知原来的型号有货了，但是经销商和家电卖场因为货款问题产生纠纷，不能给我送货。此后，我找经销商和家电卖场解决，双方各执一词，都说解决不了。眼看婚期将近，我该怎么办？

《中国消费者报》回复：
　　《消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。经销商与卖场的货款纠纷，不能成为不给消费者送货的理由。建议张女士向当地工商机关或消费者协会申诉、投诉。 （覃 辉）