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组装打火机遇纠纷 退款
作者:朱海 王水清 刘小春


  本报南昌讯(王水清 刘小春记者朱 海)近日,江西省莲花县消费者协会大门前爆竹齐鸣,该县消费者李先生专程送来了一面绣着“依法维权履行职责”字样的锦旗,感谢消协工作人员为他挽回了9000多元经济损失。
  2011年12月,李先生与一家公司签订了打火机产品加工销售协议书,交付了9880元货款。按合同约定,李先生组装的打火机,由该公司回收。但该公司负责人却以种种理由推诿,不回收李先生组装的打火机。无奈之下,李先生投诉到莲花县消协。
  受理投诉后,莲花县消协工作人员立即进行调查,并制定调解方案。经过反复调解,该公司最终退还李先生9000多元货款。
  近年来,莲花县消协牢固树立“群众利益无小事”的观念,认真做好消费维权工作,在办公楼设置了消费维权投诉服务台,悬挂了各项规章制度,进一步优化工作流程,同时,在各行政村、社区建立了投诉站,确保消费维权工作无盲区。今年以来,已经为消费者挽回经济损失8万余元。

  

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