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真急人 新买的儿童床味儿较大
作者:覃辉


    网民张女士:
  今年3月我买了一套儿童床。买的时候,商家说是环保产品,就放心买了。买回家后,味道很大。商家说通风放几天就可以了。我开窗放了20多天,但是刺鼻气味还是不能消散,闻到会流眼泪,恶心。我担心甲醛超标,找环保部门对室内空气进行了检测,结果显示甲醛含量高出标准。我和商家协商退货,对方不给退。请问我该找哪个部门投诉?
本版答复:
  如果儿童床存在质量问题,那么商家就应该无条件退货。建议消费者携带相关凭证和检测报告,向商家所在地消费者协会投诉。
(覃 辉/整理)

  

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