本报讯（金玉龙 记者洪敬谱）记者从安徽省东至县工商局了解到，近日，该局消费纠纷调解中心圆满解决了一起长达一年多的汽车维修纠纷，商家一次性补偿消费者5000元。
　　今年2月份，消费者宋先生来到东至县工商局消费纠纷调解中心投诉称，其于2010年10月因汽车发生交通事故到该县一汽车修理厂进行修理，前后花去3万余元，但汽车修理厂并未按保险定损单要求对安全气囊部分进行修理。在与汽车修理厂长达近一年的交涉过程中，对方一直不予理睬，无奈之下只好将车送至4S店，又花费了万余元才将车修好。之后宋先生多次找到该汽车修理厂，要求对方补偿，均未果。无奈之下，宋先生只好来到工商部门请求解决。
　　经调查了解，该修理厂修理后，安全气囊部分重要损坏部件未予更换，行车时仪表灯始终处于亮灯状态，给行车安全造成了隐患。修理厂称自己只对此车体部分进行了维修，安全气囊部分则是送到省交通主管部门指定的修理厂维修的，在车主多次催促下，他们也多次找到合肥的修理厂协商解决，而合肥修理厂迟迟没有答复，车主后来在没有告知的情况下到别处再次维修，所产生的费用不应承担。
　　工作人员先后组织双方进行了多次调解，指出造成车辆没有按时按质维修好主要责任在维修方，而车主在没有与维修方协商时就到其他地方再次维修也有欠妥之处。最终，修理厂给予消费者宋先生5000元的补偿。