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　 当前位置：中国消费者报20130517期 >> 第B2版:汽车·热线
新购汽车发动机故障工商调解退车退款
作者：姚平 李晃


　　本报讯近日，消费者徐先生向江西省上饶市工商局12315消费者申诉举报指挥中心投诉，称其在上饶市某汽车销售有限公司购买了一辆“牧马人”越野车，购买的第二天就出现发动机故障。汽车销售公司一直未检查出该车故障的原因，也未提出合理的解决方案。消费者要求汽车销售公司退车，但遭到了拒绝，因此请求工商部门帮助解决。
　　上饶市工商局12315消费者申诉举报指挥中心接诉后，立即指派经济技术开发区工商局进行调解。经调解，汽车销售公司与消费者双方达成一致协议，销售方同意消费者退车，并退还消费者购车款43万元。（姚 平 李 晃）

　　

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