迄今为止,消费者期盼已久的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称“汽车三包”政策)正式实施已满三月。 “汽车三包”的实施成了消费者保护自身权益最重要的武器,在一定程度上规范厂商行为,在技术和服务上提出了更高的要求,从而促进行业良性发展。 “汽车三包”实施三个月后,市场有何变化?“汽车三包”条款能否帮助消费者解决实际问题?各地记者通过对当地汽车市场的调查采访发现:消费者、厂家、经销商三方利益依旧是纠结缠绕的难点,具体执行过程中仍然面临种种困难。