北京鑫敏恒瑞鑫汽车销售有限公司
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　　300米路西

表格5

　　比亚迪在本次调查中得分并不低，共得到74分，值得注意的是，其在“专业素质”及“议价签单”这两大类别中得到了满分。但是在“展厅环境”这一类别中，得分为0，拉低了整体分数。
　　比亚迪4S店内的主题并不是比亚迪汽车，而是随处可见的店内广告。刚进入4S店的大门就可以看到巨大的促销抽奖箱，充斥着“惊爆价”等促销广告语的广告铺满了4S店的墙壁，店内的每一款展车的车身也贴满了广告条幅。与此同时，比亚迪更是腾出了店内面积的1/4搭建了一个促销展台，一对重型低音炮在循环不断地放着高分贝的动感音乐。几位顾客一边说说笑笑一边围着垃圾桶抽着烟，使得整个4S店看上去烟雾缭绕。看车过程中，笔者打开几乎每辆展车的车门都可以闻到一股刺鼻的味道，混合着烟味，使得店内的空气给笔者带来较大不适感。
　　进入比亚迪4S店时，并没有销售顾问主动上前接待笔者，但在笔者的要求下一位销售顾问还是耐心地向笔者讲解了所咨询的汽车。但销售顾问对于自家产品并不太了解，一些具体参数的情况还要翻看手中的材料才能回答上来。接待笔者的销售顾问在介绍的过程中，并未将讲解重点放在整车上，强调的是比亚迪的车载智能系统，虽然这的确更能够突出比亚迪汽车的优势。
　　除了部分需要改进的地方外，比亚迪店的销售服务基本上令人满意。但是，比亚迪4S店的展厅环境有必要改进；作为汽车品牌给予顾客最直观的感受，比亚迪要在“面子工程”上多下点功夫。
　　此外，比亚迪4S店并没有强制在店内上保险。