本报哈尔滨讯(杨宝学 记者刘传江)“零团费游雪乡”“黑旅行社”“黑导游”、强迫购物等违法经营行为阻碍了黑龙江冬季旅游的发展。随着冬季冰雪旅游旺季的到来,近日,黑龙江省多部门从各自职能出发,开展了多项旅游市场整治工作。
据悉,黑龙江省工商局明确各地市工商管理部门的职责,强调对出现“零团费”等违法违规行为的旅行社进行严肃处理,要求各经营业户坚决不得与此类旅行社合作。黑龙江省物价局要求省内企业及各经营业主一定要明码标价、质价相符、绝不能缺斤少两。黑龙江省公安厅将在冬季旅游旺季依法严厉打击破坏旅游市场秩序,强买强卖、敲诈勒索、欺客宰客等违法违规行为。
黑龙江省旅游局与省治安总队、省工商局、省物价局等部门对黑龙江雪乡景区沿线十余处景点、40余位导游人员、70余辆旅游大巴车进行了检查。黑龙江省大海林林业局雪乡旅游景区管理委员会与辖区家庭旅馆签订了《家庭旅馆经营责任书》,用法律手段约束家庭旅馆业主的经营行为。
为进一步规范冬季旅游市场经营秩序,哈尔滨市旅游局下发了《哈尔滨市冬季旅游市场专项整治工作方案》,日前,哈尔滨市旅游监察大队、黑龙江省旅游质量监督管理所联合以不合理低价、欺骗强制购物、旅游合同不规范等违法违规经营行为为重点,对哈尔滨市区旅行社经营、导游现场服务行为进行了检查,共检查旅行社7家、导游13人。检查中发现,大多数旅行社、导游员能够依法经营和为旅游者服务,但仍有个别旅行社存在旅游合同签订不规范、涉嫌组织不合理低价游,导游员不按规定佩戴导游证等问题,执法人员依法责令旅行社和导游员立即进行整改,对于涉嫌违法经营行为将进一步调查核实严肃处理。