本报重庆讯（蔡腾 记者刘文新）重庆市丰都县一家美容院为消费者谭女士“免费美容”，但只做了半边脸，要做另一边的话，需谭女士支付900元费用。此后，该美容院进一步诱导谭女士花费6000元办了一张美容套餐卡，做了几次后谭女士觉得没有任何效果，要求退款遭拒。经丰都县消费者权益保护委员会调解，美容院将6000元退还给谭女士。
　　谭女士称，在街上被一陌生男子拦住，该男子表示美容院正在进行“OPT活细胞仪器”免费美容体验，希望她不要错过机会。谭女士抱着试一试的心态走进了美容院。
　　美容师用设备为谭女士的左脸做了美容，半小时后拿镜子一照，谭女士感觉左脸白嫩光滑，而右脸则晦暗干涩，左右“阴阳脸”对比强烈。美容师说，“OPT活细胞仪器”美容效果非常好，只需缴纳900元，就可以让右脸和左脸一样光彩照人。看到谭女士迟疑不决，美容师进一步宣称，店里正在搞特价促销活动，只需花费6000元可以享受美容“套餐”：购买OPT活细胞仪、6次祛痘、6次除黑眼圈、2次收缩毛孔，另外赠送12次面部护理。经不住劝说，谭女士稀里糊涂地购买了一份美容“套餐”。
　　随后，谭女士去做美容时，没有了当初约定的脸部按摩护理，而且始终没有看到所谓的“OPT活细胞仪器”。谭女士要求美容院退款，美容院称会员卡上已注明“会员卡不退不换，效果不满意可以免费补做到满意为止”字样。
　　无奈之下，谭女士向丰都县消委会投诉。经调解，美容院最终同意解除美容服务合同，并将6000元退还给谭女士。