4S店擅自涨价消费者拿回预付款第04版:要闻·投诉 2016年01月25日中国消费者报

　　本报石家庄讯（程园园记者李建）2015年9月19日，河北省迁安市蔡某参加某汽车销售公司车展，当场与该公司签订了购车协议，车价10.3万元，并付预付款3000元，约定消费者贷款获审批后在9月底以前提车。
　　2015年10月10日，蔡某贷款申请获审批后，该公司以已超过优惠期为由，拒绝提供车辆。
　　双方协商无果，蔡某于2015年10月12日到迁安市消费者协会惠宁分会投诉。
　　迁安市消协惠宁分会调查发现，蔡某于9月19日与该公司签订了购车合同，并约定在9月底以前提车。但蔡某的贷款直到10月才审批下来，此时原订购车辆价格已经上调，所以该公司拒绝按原合同交付车辆。
　　消协工作人员召集当事双方进行调解，宣讲有关法律法规，释法明义，最终当事双方互相谅解，达成一致协议：该公司向消费者赔礼道歉，退还预付款3000元，双方解除原购车合同。对此调解结果，当事双方均表示满意。

　　