地砖出现孔洞黑点获赔6000元第04版:要闻·投诉 2016年06月06日中国消费者报

　　本报南京讯（单祝安焦根旺记者薛庆元）近日，江苏省兴化市消费者协会成功调解了一起因地砖出现洞点引起的纠纷。最终，生产厂家一次性赔偿消费者6000元。
　　2014年10月，家住兴化市海德花园的徐先生从兴化市一家市场购买了某品牌地砖60块。铺设4个月后，徐先生发现有6块地砖上出现小黑点及芝麻大的孔洞。徐先生找到商家，商家称其第一次遇到这种情况，要请示厂家。等待半年没有结果，徐先生将此事投诉至兴化市消协。
　　消协人员到徐先生家确认了黑点和洞点的事实，安排双方进行调解。
　　双方一致同意协商解决，但在补偿标准上存在分歧。消协工作人员与厂家和消费者多次沟通，生产厂家最终同意一次性补偿徐先生6000元，徐先生对此结果表示满意。

　　