本报西安讯(郑爱民 记者徐文智)《中国消费者报》记者日前从陕西省工商局获悉,即日起至10月31日,陕西各级工商部门将在全省范围内开展市场集中整治工作,切实保障分别将于9月7日至21日、9月9日至12日、10月15日至30日在陕西西安、延安等地举办的第三届丝绸之路国际艺术节、第八届中国西部文化产业博览会、第十一届中国艺术节等重大节会和中秋国庆期间的市场秩序,维护消费者权益,展示陕西良好形象。
据了解,本次整治将突出对旅游景区、重点市场、主要街区企业和经营户的检查,重点对成品油、汽车及配件、家居、装饰装修材料、家用电器、日用百货、名优产品、文化用品、纪念品、土特产品等进行质量检查。做好检查登记和隐患排查工作,对破坏市场环境、扰乱市场秩序等突出问题依法从重处罚。强化消费提示、警示信息公示工作,完善12315微博、微信、QQ群和互联网等投诉方式,加快推进远程视频调解系统,实现快速化直通式调解。落实“消费维权直通车”,将受理的消费者投诉直接分派到被诉单位,快速解决消费争议。对于“诉转案”案件,将严格按照职能和工作程序依法查处,确保各类消费纠纷和投诉举报得到及时有效处理。
陕西省工商局相关负责人强调,三项重大节会是全面展示陕西形象的好机会、好平台。同时,又临近中秋国庆双节,陕西各级工商和市场监管部门要在当地党委政府的统一领导下,加强与旅游、质监、公安、卫生、交通等部门的联系配合,充分发挥工商和市场监管部门职能作用,确保各类重大节会和中秋国庆双节期间全省市场的安全稳定。