■本报记者 王文郁
　　今年6月1日起实行的《辽宁省消费者权益保护条例》（以下简称 《辽消条例》），对餐饮业经营者不得收取或者变相收取餐位费、餐具费等做出了明确规定。8月31日，《中国消费者报》记者从辽宁省消费者协会了解到，省内各级消协组织积极宣传该项规定，并取得了一系列切实成果，消费者拒绝缴纳不合理收费正在变成实际行动。
　　6月9日，辽宁省丹东市消费者苏某等66人在市内某酒店消费后，共被收取66元餐具费。苏某认为该酒店事先未告知要收取餐具费，属不合理收费，向丹东市消费者协会投诉。经过调查，丹东市消协证实消费者反映的情况属实。丹东市消协认为，酒店方应为消费者提供免费餐具，至于消费者是否选择收费餐具，由消费者自己决定，在酒店方未明确告知的情况下，应对收取消费者的餐具费予以退还。后经调解，酒店经营者退还了消费者66元餐具费。
　　6月27日，辽宁省朝阳市消费者谢先生和朋友在该市一家海鲜饭店就餐时，被饭店收取了10元的餐具使用费。谢先生认为此项收费不符合《辽消条例》的规定，要求经营者退回，遭到拒绝。6月29日，谢先生来到朝阳市消费者协会投诉。经调查，朝阳市消协确认消费者投诉情况属实，后与经营者进行了沟通，讲解了《辽消条例》对餐饮服务的相关规定。经营者认识到错误，及时向消费者退还了10元餐具使用费。
　　辽宁省消协秘书长唐少博在接受记者采访时表示，餐饮经营者应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具，并在显著位置明示其提供食品和服务的价格。如消费者未主动要求餐饮经营者提供收费餐具，餐饮经营者将收费餐具摆在台面，在消费者使用后变相收取餐具费，这种收费属于不合法的收费。《辽消条例》第三十条规定，餐饮业经营者应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具，在显著位置明示其提供食品和服务的价格，不得设定最低消费，不得收取或者变相收取餐位费、餐具费、开瓶费等不符合规定的费用。
　　唐少博告诉记者，《辽消条例》第五十三条规定，在辽宁省内设定最低消费，收取或者变相收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等不符合规定费用的，行政机关可对经营者处以5000元罚款。
　　唐少博表示，饭店、酒店、菜馆等餐饮经营者，不能再收取或者变相收取餐位费、餐具费、开瓶费等费用，应依法经营，在提升服务质量和水平上下功夫，不能因利益问题而违反相关法律规定。对于消费者来说，既要明明白白消费，知晓自己消费的内容、消费的款项，也要懂得相关法律法规，面对餐饮经营者收取或者变相收取餐位费、餐具费、开瓶费等费用要坚决抵制，并向当地工商或市场监管机关举报。作为工商等市场监管部门，对于市场上出现的违法行为应加强监管，一旦发现要及时查处，维护消费者的合法权益。