“双11”血拼应理性第03版:要闻·综合 2016年11月04日中国消费者报

　　本报上海讯（记者刘浩）“双11”促销在即，不少电商平台都在为此积极筹备，期待开启营销新篇章。上海市消费者权益保护委员会呼吁广大电商企业在以促扩销的同时，应做到“五个确保”，切实维护消费者权益，并提醒消费者理性购物。
　　上海市消保委要求电商企业在“双11”期间，应确保产品质与量；确保促销真实透明；确保条款公平合理；确保做好应急准备；确保加强售后服务。
　　上海市消保委指出，“双11”促销，价格是吸引消费者的重要因素。在“爆款秒杀”“巨惠特卖”的诱惑下，一些消费者生怕错失良机，却忽视了实际需求和货比三家，既造成浪费，也容易落入部分商家的价格陷阱。
　　对此，上海市消保委提醒消费者，“双11”血拼要理性。一要合理计划，有的放矢，根据家庭或个人实际需求，预先拟定购物清单、查找信誉商家，货比三家再出手；二要提前咨询，关注相关商品和服务的价格变动及促销规则，切勿因贪图优惠而冲动消费；三要注重售后，留存票证，了解“三包”、售后等服务范围和承诺，签收快递前，务必开箱检查核对。另外，应妥善留存订单、发票等购物凭证，以备日后维权。

　　