本报太原讯(记者冯铁飞)山西省临汾市工商局加快推进12315平台建设,完善在线投诉和处置功能,及时处理举报投诉。截至目前,全市共建立12315消费维权服务站528个,其中进商场108个,进市场39个,进超市105个,进企业215个,进景区17个,其他44个,形成了较完善的消费维权网络。
据了解,今年第三季度,临汾市工商部门全市各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报719件,其中投诉216件,举报54件,咨询449件,为消费者挽回经济损失6.19万元。受理商品类投诉共计156件,占投诉总量的72%;受理服务类投诉共计60件,占投诉总量的28%。