本报讯 随着汽车大量进入普通居民家庭，机动车消费领域的纠纷也急剧攀升。汽车引发的矛盾纠纷专业性较强，为提高汽车消费纠纷调解的专业性，完善消费纠纷社会共治体系，北京市朝阳区消费者协会近日在朝阳区东苇路金港汽车公园成立了机动车消费纠纷人民调解委员会，配备专业人员及专用办公场所，应对机动车领域消费纠纷专业问题。
　　在此，朝阳工商部门提醒广大消费者：
　　1.口头优惠承诺不可轻信。一些汽车经销商虚报优惠价格，口头承诺各种优惠措施，但是，当消费者提车后要求商家兑现优惠承诺时，不良商家却否认先前做出的相关承诺。
　　2.购车前应全面了解国家有关机动车的相关规定，购买时要与经销商签订完整的合同，明确约定车辆品牌、标识号码等要素，确认合同中的车辆详细信息无漏、无误，确定交付车辆的时间、地点等内容，明确违约责任。
　　3.消费者应仔细查看车辆合格证，比对合格证上的车架号和发动机号，索要正规发票，明确售后服务，并注意留存相关材料，以便更好地维护自身合法权益。 （马迪）