近年来,江西省消费者权益保护委员会通过系统性顶层设计、规范化制度建设、多元化协同联动、层级化基层赋能,持续打造具有江西特色的消费维权社会共治新模式。
江西省消保委第二届委员会选举省人大常委会副主任担任省消保委主任,优化高层领导架构。依托人大职能优势,推动消费维权法律法规落地完善,进一步提升跨部门协调、社会资源整合层级与效能,构建全省消费维权“一盘棋”工作格局。
新一届省消保委成立后,立即将健全制度规范、推进治理现代化提上重要日程。2025年2月,新修订的《江西省消费者权益保护委员会章程》落地,细化组织定位、宗旨原则、职责范围、组织架构、委员权利义务等核心内容,为常态化工作开展提供根本性制度依据。同步出台《江西省消费者权益保护委员会工作规则》,对委员会的议事决策程序、主任办公会议制度、秘书处工作职责、内部管理规范等作出了具体规定,推动组织运行从经验化向制度化深度转型。
江西省消保委牢固树立“大消保”理念,致力于打破壁垒、搭建平台。第二届委员会产生100名委员,涵盖了15家省直单位负责同志,同时吸纳法律界、学术界、新闻媒体、行业协会代表等。这种跨界融合的构成,使消保委成为一个能够汇聚各方智慧、代表各方利益、调动各方资源的协同治理平台。建立常态化会商研讨、沟通联动机制,打通行政监管、司法案例、行业动态、媒体线索、专家研判等信息渠道,大幅提升复杂纠纷化解效率和消费环境综合治理能力。
江西省消保委在强化省级建设的同时,始终着力解决组织体系“头重脚轻”、基层薄弱的问题。起草《关于加强县级消保委组织建设 提升消费者权益保护质效的通知》,提出加快组织覆盖、充实工作力量、完善调解机制、强化基础保障等具体路径,着力构建上下贯通的基层组织网络,确保维权服务有效延伸到城乡每个角落。
(江西省消保委)