辽宁省大连市质检所统计显示，家具质量投诉同比增两成，检测成本高导致多数消费者放弃维权。据悉，正在制定的新的家具检测方法能改变这种状况，方便消费者维权
■毕重伟 本报记者 张 恒
　　随着自我保护意识不断增强，家具质量越来越受到消费者的重视，相关投诉也在逐年增多。记者了解到，今年前5个月，辽宁省大连市产品质量监督检验所共接到家具质量投诉56件，比去年同期增长21％，其中，投诉家具有异味的有47件，占整个家具投诉的84％。然而，由于受检测成本高、承担风险大等原因的影响，消费者往往最终选择放弃检测。在接到的56件投诉中，最后进行了家具质量检测的只有两件。
消费者投诉——
　　新购书柜有异味
“没想到，花1000多元为女儿购置的新书柜异味刺鼻，去进行质量检测，仅检测甲醛一项就花了1200元。”6月5日，辽宁省大连市消费者刘先生拿着检测费收据，一脸无奈地对记者说。
　　据了解，今年“五一”期间，刘先生准备乔迁新居。搬家前，刘先生来到某家具商场，花1000多元为女儿购置了一个新书柜。当时在购买时，刘先生就对书柜散发的异味提出质疑。售货员解释称，新家具都会有少许异味，搬回家后多开窗通风，异味就会消除。搬进新家后，尽管家人天天开窗通风，但刘先生还是能够闻到一股异味，尤其是女儿的房间，气味很呛人，刘先生的女儿经常说自己头痛、恶心。为此，刘先生找到相关部门对家中空气质量进行了检测，结果显示甲醛严重超标。“一定是书柜有问题”。于是，刘先生找到某家具商场要求退货，遭到拒绝。商场负责人表示，书柜没有质量问题，如果刘先生能提供权威证据证明书柜甲醛超标，便可退货。于是，刘先生将书柜送至大连市质检所检测，结果显示，书柜甲醛超标4倍。刘先生拿着检测报告找到某家具商场，商家向刘先生道歉同时退货，并承担了1200元检测费用。
记者调查——
　　家具检测成本高
　　大连市质检所轻工中心主任何松元告诉记者，木制家具甲醛超标，主要是由于一些家具企业对原材料进货源头把关不严造成的。据统计，今年前5个月，大连市质检所共接到家具质量投诉56件，最终进行家具质量检测的只有两件。
　　分析原因，何松元表示，目前，检测家具甲醛采用的是化学分析方法，前期无法用感观判断，需要将准备检测的家具按比例拉板进行试验，通常需要在不同的位置拉10块板，因此该检测属于破坏性检测，一旦做检测，家具将会被破坏而无法再使用。因此，消费者维权承担的风险性比较大，不仅要先期支付检测费，还要承担家具被破坏的风险。如果检测结果不合格，消费者可以拿着检测报告进行维权；一旦检测合格，那么，消费者不仅要自己承担检测费，还白搭上一件家具，维权成本过高。因此，许多消费者在进行再三权衡后，会选择放弃继续维权。
　　何松元透露，为了改变目前这种现状，有关部门正在制定新的国家标准《家具气候仓法》，家具检测方法将无需破坏家具，会大大降低检测成本，同时也能方便消费者维权。
　　何松元提醒消费者，在选购家具时，要索取《家具使用说明书》，索要法定检验机构出具有效期内的合格的检测报告；打开所购家具看是否有刺鼻气味和开裂、开胶等质量问题；索要发票，发生质量问题时，发票是处理纠纷的主要依据。