组织企业开展《消法》培训活动第A3版:维权在线 2010年07月21日中国消费者报

　　本报重庆讯 7月15日，重庆市消费者权益保护委员会联合有关方面举办了重庆市2010年企业《消费者权益保护法》培训会，400余家企业的相关负责人参加了培训。
　　据介绍，为了帮助企业进一步提高诚信意识，认真履行经营者的法定义务，妥善处理消费者纠纷，重庆市消委会组织开展了本次培训。为了帮助经营者提高自律意识、诚信意识和服务意识，重庆市消委会有关负责人结合日常投诉，就《消费者权益保护法》中有关消费者的定义、对消费者权益的保护、消费者的权利、经营者的义务以及“三包”等方面的知识进行了讲解；结合全市消费投诉情况，就企业如何处理好与消费者的纠纷问题进行了分析。参加培训的企业人员纷纷表示，这次培训使他们对守法经营、诚信经营、自觉维护消费者合法权益有了进一步认识，受益匪浅。（重消）

　　