■徐 钟 徐 斌本报记者 薛庆元
　　在购买长途汽车票的时候，如果乘客没有主动提出不要保险，车站售票处的工作人员会在所售车票上附一张1元或2元的保单。为了表示这不是强制销售，一些车站在售票窗口贴出“不要保险请声明”的提示。针对这一现象，江苏省宝应县消费者协会近日发布消协观点认为，乘客购买的车票里已经含有了保险，再花2元钱购买保险属自愿行为，车站张贴“不要保险请声明”的做法，违背自愿原则，涉嫌侵犯了消费者的知情权。
　　近日，吴先生在宝应县某汽车站售票窗口询问去山东青岛的汽车票价时，被告知是130元。买完车票后吴先生发现，车票实际价格为128元，与车票一起给他的还有一张2元的保单。吴先生质疑：“车票里已经含有保险了，为什么还要我购买保险？”随后，吴先生向宝应县消协投诉。吴先生认为，虽然2元钱不多，但自己对“被保险”难以接受，凭车站售票窗口的一纸声明，不能说明是自愿购买的，工作人员在售票时应主动咨询乘客的意见。
　　宝应县消协工作人员调查发现，该车站每个售票窗口都张贴有“不要保险请声明”的提示，乘客在购票时，只要没有主动提出不要保险，其所购车票就会附上一张1元或2元的保单。
　　该车站有关负责人解释称，从2005年开始，江苏省和全国许多地方一样开始实行承运人责任强制保险，即要求所有的客运车辆必须投保责任险，如果乘客在途中发生意外，可根据该责任险获得保险赔偿，乘客在买票时另加的2元钱保险属于保险公司在此基础上的补充商业保险，与车票本身的强制保险不重复，乘客可自愿选择是否购买。该负责人表示，在售票时，售票员基本手口不停，尤其在客运高峰期，工作强度大，在窗口贴出提示的目的是避免重复告知，这是各地的普遍做法。
　　宝应县消协工作人员在调查中发现，多数乘客不知道自己所购车票中已经含有保险，更不知道附加的2元保险是车站搭售的商业保险。
　　对于车站售票窗口张贴“不要保险请声明”的行为，宝应县消协认为，此举实质是颠倒责任的做法，有失公允，违背自愿原则。乘客没有义务声明是否需要车站搭售的东西，相反，车站有义务事前告知乘客与车站业务无关的服务收费（如购买商业保险），若未向顾客说明情况自行收费，则涉嫌侵犯了消费者的知情权，应予以禁止。如果车站为乘客着想，就应该告知“车票已含保险，如再购保险请声明”或由售票员友情提醒，而不是乘客“不声明，即同意”。