本报深圳讯(记者刘维善)广东省深圳市家政服务网络中心近日挂牌成立。深圳市市民需要家庭服务,只须拨打全天候免费服务号码10109366,或登录中心网站www.10109366.com,就可以选择放心的家政服务公司。
据统计,深圳市40%的家庭需要社会提供家政服务,而找保姆难,是不少市民的共同感受。另一方面,深圳市有近2000家家政服务企业,15万相关从业人员,他们在寻找客户时缺乏信息渠道。深圳市家政服务网络中心的成立架起了两者之间资源对接的平台。
据了解,作为商务部、财政部和深圳市政府重点民生工程项目,深圳市家政服务网络中心的主要任务是通过电话、网络等信息化技术手段,无偿为市民、企业提供供需信息服务,成为对接供需、规范服务、保障安全的重要载体,提高家政服务业服务水平和服务质量,保障市民便利、安全消费。
深圳市家政服务网络中心负责人告诉记者,目前,该中心系统数据库内已有200多家全市较大家政公司的3万多名从业人员的数据资料。在接到订单后,该中心将根据服务对象的需求,按就近原则将信息配置给家政服务公司。中心还将对整个服务过程跟踪和回访,对家政公司及家政服务员的服务进行打分,并在网站上公布。
根据规划,深圳市家政服务网络中心分两期建设,当前的一期工程提供的是“小家政”服务,包括保姆、钟点工、居家养老等服务。随着系统的不断完善,3至5年内,该中心将发展成包括健康咨询与护理、儿童早教、维修服务、社区导购、法律服务、医疗服务等在内的一站式服务平台。