本报石家庄讯 日前,河北省消费者协会、石家庄市消费者协会、元氏县工商局、县消费者协会共同在元氏县万家福购物广场举行了以关注农村消费者为主题的投诉咨询服务活动。
此次活动专门设置了投诉咨询台,由省、市、县消协工作人员为到场的广大消费者解答日常生活消费中遇到的各种法律问题。活动期间,共发放各类宣传材料3000余份,接受消费咨询和投诉45件,主要涉及农机具维修、农村用电安全、电动车、手机及食品安全等方面的问题。
针对咨询热点问题,消协工作人员向消费者讲解了国家有关法律、法规和消费者在选购商品时应该注意的有关事项,提醒农村消费者在购买商品时要索取购物发票及相关凭证,慎付定金或预付款,如遇消费纠纷及时向当地消协投诉,或向有关行政部门进行申诉,维护自身合法权益。 (廉 莙)