本报杭州讯 为进一步规范餐饮服务业经营行为,近日,浙江省温州市工商局、市消费者权益保护委员会运用社会资源,合力启动餐饮消费维权活动。
7月13日,温州市消保委与工商、物价、卫生、质监等部门达成共识,确立了餐饮消费维权活动的工作重点和具体安排。随后,市工商局、市消保委借助3·15网站、温都论坛和消费维权面对面栏目广发征集令,收集餐饮行业潜规则,并将于近期召开座谈会、点评会,对行业惯例的合法性、合理性进行深入剖析。与此同时,市消保委要求消费维权志愿者以小组为单位,通过体验、调查等各种方式积极参与到餐饮消费维权活动中,及时反馈发现的问题。
下一步,市消保委将督导行业协会开展自查活动,并将依法经营诚信服务、自觉维护消费者合法权益的餐饮企业集结成行业联盟,制定联盟规范,使之成为引领行业有序竞争、健康发展的组织,提高全市餐饮行业服务水平。
(温 消)