本报讯（李云峰 本报记者 李建）车载GPS导航仪是自驾游车主的“领路人”，如果这“领路人”出了问题，车主的出行就可能出现麻烦。
　　近日，河北市邢台市工商局12315申诉举报中心就接到市民戴先生的投诉。他反映，4月28日，自己在邢台市某数码销售公司花500元买了一台车载导航仪。第二天，戴先生在开车带全家旅游途中发现，导航仪导出的路线不时出错。买后第4天，便无法查询路线了。戴先生立即联系商家要求退货。商家只说回到邢台后再处理。
　　戴先生担心超过7天退货时限，遂拨打12315电话，请求给予帮助，该中心工作人员对投诉登记了暂存式申诉登记单。
　　该中心工作人员表示，处理消费纠纷是以提出申诉的时间为准的，戴先生在购买后第4天向商家要求退货，并未超出7天退货时限。市民如果遇到类似情况，也可在该中心提前“登记”。该中心提醒，车主一定要购买正版导航系统，并及时更新地图。如果导航仪出现问题，确认产品为假冒伪劣产品，可拨打“12315”电话进行举报。