本报南京讯（陈艺丹 记者 薛庆元）近日，江苏省启东市消费者协会成功调解一起电动车自燃索赔纠纷，经消协调解，消费者获赔15万元。
　　去年12月8日，张女士在启东市东海镇某经销店购买了一辆价值2900元的电动车。在使用过程中，张女士发现电动车的电压忽高忽低，但因为不影响使用并没有在意。3月29日中午，张女士家突发火灾，在拨打报警电话后，启东市消防大队迅速赶到现场将火扑灭。消防大队对火灾原因作出认定，起火原因正是电动车发生自燃。火灾没有造成人员的伤亡，但却造成了巨大的财产损失。在与销售商多次协商无果的情况下，张女士向启东市消协投诉。
　　消协在对现场勘查后联系经销商陆某、南通地区代理黄某进行调解，厂家同意一次性赔偿张女士经济损失4万元，并将房屋恢复原状。由于在厂家对张女士家房屋恢复原状的过程中发生纠纷，张女士请来评估公司对事故的经济损失进行了评估，评估的结果为财产损失20余万元。于是，张女士重新提出，要求对方一次性赔偿经济损失20万元，以及误工费、精神损失5万元。
　　最终，在消协的努力下，双方达成调解协议，由厂方一次性赔偿经济损失13万元，另外赔偿电瓶车、家电、床上用品等价值2万元的实物。