●入选理由：把人生最宝贵的青春岁月都献给了挚爱的消保事业。15年来与同事们共解答消费者咨询37万余件、受理申诉3万余件、违法举报1.7万余件，为消费者挽回经济损失2136余万元。
　　●人物简介：2002年8月，李伟光被调至苏州市12315消费者投诉举报受理中心，负责申诉举报受理工作，他凭借过硬的业务水平和法律知识走上了维权的第一线。
　　12315中心组建初期人手比较紧，当时只有2部热线电话，忙起来常常一坐就是好几个小时，连喝水、上厕所的时间都没有。现在，他带领着12位话务员，负责12部热线电话，平均每天要解答消费者咨询近200件。
　　他善于在工作中总结，发现以前许多投诉经过12315流转到相关部门之后，消费者的投诉内容会发生偏差，从而导致最后的维权结果不尽理想。对此，他提出建立一个“远程维权系统”，将互联网平台与内网12315平台进行无缝对接，不仅有效地避免了投诉口口相传可能带来的偏差，还极大地提高了工作效率。经过苏州的试点，2012年7月，“12315远程维权系统”在江苏全省正式推行。
　　为了推进苏州市工商局12315工作，李伟光积极向领导建言献策，提出的不少业务工作建议得到了上级的肯定，还参与了质量认证的研究工作，起草的12315软件应用规范被江苏省工商局采纳。他先后获得多项省市级荣誉，2011年9月入选“中国好人”，2012年2月，国家工商总局领导来江苏视察12315工作时对其高度赞扬。