●入选理由：创建了鄂州市家喻户晓的“毛姐调解室”。9年来，“毛姐调解室”共接待来电来访咨询6000余件，调解消费投诉近4000件，为消费者挽回经济损失350万元。
　　●人物简介：邱永毛在工商系统工作了32年，从事消费者权益保护工作9年，用自己的心血和汗水，谱写了一首首动人的维权诗篇。
　　也许在旁人看来，这些投诉大多是一些鸡毛蒜皮的小事；可在邱永毛的心中，消费者的利益没有小事。她从有利于社会发展、有利于群众利益的角度出发，找出解决办法切实维护消费者合法权益。在对一起开发商虚假宣传投诉的处理中，她意识到消费者的投诉可能隐藏着违法线索，并据此录入了举报信息。根据此举报信息，鄂州市工商局凤凰工商所对消费者的诉求进行梳理，并通过深挖案源线索，对该房地产公司、广告公司的违法行为依法进行了查处，收到了良好的社会效应。工商部门随后对该行业进行了专项整治，立案查处了16起房地产广告违法案件，在当地引起巨大反响。
　　在邱永毛的工作笔记扉页上写着这么一句话：“消费维权没有终点，只有起点。”作为消费者的“娘家人”，她时刻感受到肩头担子的分量，只要没有离开这个岗位，就没有停下脚步的理由。邱永毛多次被评为鄂州市工商系统先进工作者、先进个人、优秀党员，先后被授予鄂州市“消费维权能手”、湖北省三八红旗手、鄂州市消费维权先进个人等荣誉称号。