抽油烟机爆炸消费者补差价换新机第04版:要闻·投诉 2018年04月16日中国消费者报

　　本报重庆讯（记者刘文新）重庆消费者何女士家的抽油烟机突然发生爆炸，无法继续使用。何女士要求厂家换货，双方产生争议。近日，经重庆市工商局北碚区分局蔡家工商所调解，纠纷得以化解。
　　3月14日傍晚，何女士家玻化钢材质的抽油烟机突然发生爆炸，碎玻璃飞溅得满地都是，所幸当时厨房没人，并未造成人身伤害，但抽油烟机已无法正常使用。
　　何女士认为，抽油烟机是由于质量问题发生爆炸，厂家应当赔偿其财产损失。厂家表示，由于同款抽油烟机已经停产，可以为何女士更换一台新的不锈钢材质欧式抽油烟机，但需补差价1700元。经协商，何女士补差价1300元。
　　何女士认为补差价过高，随后向蔡家工商所投诉。经调解，厂家近日同意退还何女士所补差价款中的500元，作为对何女士因选择、更换新机而造成的误工、清洁等费用的补偿。

　　