本报昆明讯（李茜 记者顾艳伟）记者近日获悉，云南省消协组织受理投诉分析数据显示，今年第一季度，云南省消协组织共受理消费者投诉3148起，为消费者挽回经济损失876.75万元。
　　从投诉性质分析，关于商品质量的投诉共1276起，占总投诉量的40.53%；合同相关投诉为501起，占比为15.91%；售后服务投诉352起，占比为11.18%；涉及虚假宣传的投诉153起，占4.86%。
　　云南省消协相关人士表示，数据显示，与2017年同期相比，今年一季度，消费者对合同、虚假宣传、价格方面的投诉比重均有所上升，这在一定程度上反映了建立商品和服务诚信体系的紧迫性，和进一步加强市场监管的重要性。同时，关于质量和售后服务的投诉比重下降明显，体现出消费品整体质量正在日益提高。
　　根据商品投诉的类别来看，占据投诉榜前三名的商品类别分别是：家用电子电器类投诉共310起，占总投诉量的9.85%；交通工具类投诉285起，占9.05%；日用商品类投诉239起，占7.59%。与2017年同期相比，日用商品类、房屋及建材类、食品类投诉均有所上升，家用电子电器类、首饰及文体用品类投诉有所下降，特别是首饰类投诉的下降，从侧面反映云南旅游市场的整治取得一定成效。
　　服务投诉方面，生活、社会服务类投诉共551起，占总投诉量的17.50%；互联网服务投诉188起，占5.97%；房屋装修及物业服务投诉85起，占2.70%。与2017年同期相比，生活社会服务类、教育培训类、文化娱乐体育服务类、金融服务类投诉量均有所上升，一定程度上反映预付式消费顽疾未得到有效解决。