平台应关注消费者权益保护第4版:生活 2019年03月11日中国消费者报

　　　　　　《电子商务法》很关注消费者权益保护。电子商务的核心内涵在企业，尤其在于年轻的企业和领军人才，是他们创造了这种全新的模式，包括淘宝、京东、转转等平台。
　　这些新兴电商平台要承担哪些责任和义务？平台如何对消费者负责？《电子商务法》里有相关的规定。电商平台既是规则设计者、运营的维护者，在某些方面也要承担相应的责任，包括法律责任和社会责任。
　　对交易的多方主体，平台的规则要公平合理。例如，转转推行的提前赔付就非常好，电商平台一定要让消费者敢于消费、放心消费，所以重点还是要加强对消费群体的保护，让消费者放心消费。转转在进行服务交易之前，还对商品进行检测、出具报告，明确责任，规则透明，对买卖双方都有益。《电子商务法》有一条保护环境的规定。二手交易不仅是履行这方面的法律义务，实际上也减少了一些排放，通过二手流转让物尽其用，让商品更有价值，为社会节约了很多资源，消费者多进行二手交易值得提倡。

　　