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中国消费者报社社长 胡国强
作者:邹本堃 庞建新


      《中国消费者报》成立于1984年,目前已经形成了《中国消费者报》、中国消费网和新媒体及公众号等全媒体矩阵,通过多种传播形式、传播渠道,聚合来自市场监管、消费者组织和专业人士以及广大消费者的力量,发挥新闻舆论监督作用,对虚假宣传行为进行舆论监督。
  近年来《中国消费者报》聚焦消费维权和引导消费两大任务,通过一批影响深远的报道,推动了消费者权益保护相关法律的出台,致力于营造和谐的消费环境。特别是近几年来在新媒体融合的大趋势下,我们严格落实习近平同志新闻思想和新媒体观的要求,通过纸媒和互联网、移动端共同发力,举办了一系列消费维权数据发布会、消费维权对话会、高峰论坛等,联合各方的力量,针对加强个人信息保护、聚焦《电子商务法》实施等工作,推动了多个消费维权建议的发布,赢得了广泛的关注。其中,中国消费者报微信公众号原创的支付宝账单事件、消费者网购差评遭遇威胁事件等一批有影响力的报道,获得消费者和业界的认可。
  寝具市场事关人民生活健康,也事关人民的美好向往。期待通过本次座谈会,能够提高消费者对健康睡眠的意识,传递更科学更丰富的健康理念,推动寝具市场良性竞争和健康发展。本次论坛得到了康姿百德公司大力支持,他们推出的90天无理由退货服务,体现了公司服务意识和对消费者高度负责的态度,在退货的流程上最大程度地方便消费者。我们看到了一家企业在做好产品、在科技创新造福人民健康的基础上,注重消费者对产品的体验和反馈,不断优化服务体系和产品方案,严格自律,规范营销,力求为消费者提供更加满意的服务和更加优质的产品,身体力行地为寝具市场健康发展而努力。

  

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【第 4 版:专题】
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