河南省消费者协会锚定服务消费提质升级、助力构建新发展格局,确立“高规格组建、强功能赋能、重实效运行”的建设原则,全力推动组织架构提档升级。
2025年3月28日,河南省消协召开第五届理事会第一次会议,顺利完成换届选举工作,标志着河南省消费者权益保护事业站在了薪火相传、迭代升级的全新发展阶段。
换届成效最终体现在消费维权能力的提升上。河南省消协坚持“换届即转、转即实干”,推动组织优势迅速转化为治理效能,全面夯实维权工作根基。
河南省消协紧盯“地市级、区县级两个全覆盖”目标,联合河南省市场监管局3次印发文件,督促基层加强组织建设。目前河南省18个地市级消协组织全部设立,区县级消协办事机构从2024年的117个增至138个,乡镇街道分会达1221个,消费场所维权站点达2532个。同时,河南省消协组织编制总数从1388人增至1434人,打造出扎根基层的专业化维权力量队伍。
河南省消协持续将全国消协智慧315平台推广应用纳入年度重点任务。截至今年4月底,平台累计入驻各类经营主体15871家,受理投诉41897件,为消费者挽回经济损失3425.94万元,实现数据多跑路、消费者少跑腿,切实提升维权效率,增强消费者获得感、幸福感、安全感。
河南省消协依托河南省人大高位推动,构建人大监督与消协社会监督联动机制,深度参与《河南省消费者权益保护条例》修订,在全国人大《食品安全法》执法调研中发出河南消协声音;与河南省市场监管局联合举办“3·15金秋购物节”“河南老字号、地理标志产品放心消费购物节”等活动,将消费维权与扩大内需、促进消费有机结合。
(河南省消协)