本报武汉讯 今年以来，湖北省鄂州市消费者委员会通过构建“一会两站”网、企业和解网、行业协会网、部门互动网、社会监督网，有力地助推了放心消费保护行动的开展。
　　据了解，针对鄂州市城乡一体化进程快，农村人口向城镇转移迅速的情况，鄂州市消委会新建和对原有消费者投诉站、12315联络站进行整合，共建“两站”493个。在城区27家公共服务企业、大型商场、宾馆设立消费和解站，配合“一会两站”调处消费纠纷。与律师、保险、装饰装修等13个行业协会“联姻”，充分发挥其自律作用，提高企业的社会责任意识。加强与物价、质量技术监督等部门的联系和互动，建立联系人制度，定期召开联席会议，互通维权信息。充分发挥义务监督员、维权志愿者、维权宣传员的监督作用，宣传维权知识、点评侵权事例和霸王合同、发布消费投诉分析、消费警示，目前已收集维权建议和意见120多条，协助和解、调解消费纠纷230多件。 （湖 消）