楼顶漏水起纠纷消协调解获赔偿第A3版:维权在线 2010年07月14日中国消费者报

　　本报济南讯（宰德忠记者尹训银）近日，山东省禹城市消费者协会成功调解一起防水工程质量纠纷，为消费者挽回经济损失1550元。
　　据了解，2009年9月份，家住禹城市某小区的李某家楼顶漏水。李某与经营防水材料的贺某达成维修协议，由贺某包工包料为其维修楼顶。工程完工后，李某向贺某支付了1050元的工程款。贺某承诺工程保修期为10年。
　　今年2月底，李某家的楼顶再次漏水，造成了整个单元楼断电。李某找到贺某要求重新维修并赔偿损失。贺某以各种理由推卸责任，予以拒绝。多次交涉无果后，李某于6月5日向禹城市消协投诉。
　　消协工作人员受理投诉后进行了调查，并召集双方进行调解。经消协工作人员耐心说服教育，贺某认识到了自己的错误，最终与李某达成协议，向李某赔礼道歉，并赔偿李某各项损失共1550元。

　　