本报武汉讯(宋 京 记者吴采平)近日,湖北省武汉市汉阳区消费者协会联合汉阳区人民法院组建的首个消费维权巡回法庭成立。
据了解,去年以来,武汉市汉阳区消协共受理消费者投诉800余件,其中未能达成调解协议,建议消费者诉讼到法院的有40余件。由于到法院起诉程序繁杂、维权成本较高,加上有的投诉标的小,部分消费者放弃了维权。建立消费维权巡回法庭,将消费调解、行政调解、司法调解有机结合,构筑“三位一体”消费维权绿色通道,形成调诉结合有效处理消费纠纷的新机制,可以降低消费维权成本,为消费者提供更方便快捷的维权服务。
汉阳区消协秘书长史伟国表示,消费维权巡回法庭既是消协全力维权的后盾,也是法院司法救助的新途径。它的成立,将使消费者维权之路更加通畅。