近日,安徽省阜阳市颍泉区人民法院、市工商局颍泉区分局、区消费者协会共同组成的诉调对接巡回法庭第一次开庭,对一起电脑消费纠纷案进行了调解。
消费者刘某在阜阳市一家电脑城购买了一台某品牌电脑,在使用过程中,该电脑经常出现问题,经销商多次维修,始终未能解决问题。于是,刘某投诉到颍泉区消协。消协人员多次调解未果后,将此纠纷提交到颍泉区诉调对接巡回法庭审理。
这是颍泉区诉调对接巡回法庭自今年6月成立以来的第一次开庭。颍泉区法院、颍泉区工商分局及消协认真进行了开庭前的准备工作,并按照法定程序,对该纠纷进行了当庭审理和调解。在法官的主持下,双方最后达成和解协议,经销商答应予以退货。图为经销商和消费者在法庭上和解。