新购热水器煤气泄漏中毒补偿第A4版:要闻·投诉 2012年04月23日中国消费者报

　　本报南昌讯（冯清华易江鹍记者朱海）近日，江西省鹰潭市工商局仅用了3天时间，就圆满调解了一起因热水器煤气泄露致人中毒引发的纠纷。
　　今年3月初，消费者桂女士购买了一台液化气热水器。安装、使用还不到一个星期，桂女士便在洗澡时因煤气泄漏而中毒，幸亏其女儿发现及时，将桂女士送到医院治疗才逃过一劫。但商家、厂家坚持不承认其产品质量存在问题，要求桂女士出示热水器致其中毒的鉴定结论，双方一直未能达成一致。桂女士向鹰潭市工商局12315消费者申诉举报指挥中心申诉。
　　工商人员受理申诉后，立即找到商家了解相关情况。最终，在工商人员的调解下，桂女士与商家达成一致，商家一次性付给桂女士1600元作为补偿。此时，从接到申诉到调解完成，仅过了3天。

　　