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　　编者按 家电维修“李鬼”一直屡禁不绝，消费者深受其害。为此，从今年5月开始，北京市工商局、中国家电服务维修协会、北京市消费者协会、北京电子电器协会联合起来全面清理山寨维修。面对高压，北京的山寨维修有所收敛吗？目前全国其他地方山寨维修状况又如何？近日，本报记者对北京、大连、济南、太原、合肥、武汉等地的山寨维修情况进行了全面、深入的调查。
■本报记者 张 恒
　　长期以来，消费者通过网络搜索或114查询等各种渠道寻找家电企业售后维修电话很容易遭遇“李鬼”。2011年8月17日，本报B2版曾以《治理山寨维修应有堵有疏》为题对山寨家电维修屡禁不绝的情况予以报道。当时，本报记者曾以家中冰箱压缩机损坏需要更换为由致电百度搜索上排名前几位的“品牌专修网点”，结果发现均为假冒。
　　中国家电服务维修协会通过对海尔、格力、三星等6个知名品牌的四大类产品进行网上挂名专修网点搜索发现，在搜索引擎中有900多万个400服务商电话记录，90%为假冒，而通过对品牌官方网站的搜索则发现正规企业官网均未进入前3页，一些企业官网甚至被排在第20页之后。
　　业内人士告诉记者，山寨维修联系方式多见于114查号台和网络搜索，尤其是网络搜索，用不同的关键词会搜索出不同的结果，让消费者难辨真假，有些确实是当地的品牌专营店和授权点的服务电话，但更多的却是山寨维修。近日记者就以“品牌+售后服务电话”为关键词在百度搜索引擎上搜索，分别输入了海尔、海信、康佳、长虹等10个品牌，得到的结果都超过了500万条，接着再输入“品牌+大连沙河口区售后服务电话”，结果各种服务电话就更多了，400电话、座机、手机号码等都有。
　　康佳大连售后服务部门杨经理还告诉记者，一些山寨维修人员甚至打着国美、苏宁等大型卖场维修中心或者售后服务的名义引诱消费者上当，同时也给家电品牌本身造成了伤害。