在日本,法律规定当事人可以就不予退货的商品范围及退货条件等内容另行约定。同时为了防止经营者滥用权利,法律要求约定必须符合一定程序,经营者仅通过网页或广告标志等公开不予退货的范围或退货条件的限制等,并不构成符合法定程序的约定,须经消费者专门确认同意的约定才能产生排除适用的效力。